Satisfait ou remboursé

Conformément à l'article L121-16 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours ouvrables à compter du jour de livraison des produits commandés. ("Engagement satisfait ou remboursé")

Pour en bénéficier, vous devez nous contacter02 41 19 22 72 par téléphone et confirmer ensuite par E-mail : contact@prohockey.fr, et après notre acceptation vous pourrez alors demander l'échange ou le remboursement de votre produit. Sans notre accord, tous les frais de port sont à la charge de client.Pro Hockey (http://www.prohockey.fr) prend en charge les frais de retour (en Colissimo Suivi) uniquement si le produit est défectuex ou ne correspond pas (taille, côté crosse etc;) à la commande. Dans tous les autres cas les frais de port retour et d'échange sont à la charge du client. Si vous voulez bénéficier du droit de rétractation légal de 7 jours , Pro Hockey vous rembourse uniquement le prix du produit (mais pas les frais de port, sauf si la commande n'as pas été encore envoyé).

Toute marchandise retournée à Pro Hockey(http://www.prohockey.fr) devra être réexpédiée dans son emballage, son intégralité et état d'origine, accompagnée de sa facture.
Aucun envoi retour en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.